রেফারেন্স

111kab ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জানুন

111kab-এ অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
111kab 111kab ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
অ্যাকাউন্ট যাচাই অ্যাকাউন্ট খোলার পর পরিচয় যাচাই করা হয়; উত্তোলনের আগে একবার নিশ্চিতকরণ ধাপ সম্পন্ন করতে হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখানো হয় — নীরবে পরিবর্তন করা হয় না।
যোগাযোগ ও অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা স্থানীয় আইন মেনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — যেভাবেই যোগাযোগ করুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।
মোবাইল সাপোর্ট ফোনে সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের মোবাইল সহায়তা লাইনে যোগাযোগ করুন — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যায়ও সাহায্য পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তন মেনে নিলে তবেই সেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। জমা বা উত্তোলনের আগে সেই শর্তগুলোও দেখে নেওয়া ভালো।

একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে — এটি শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্ন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। সমাধান না হলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি পথ অনুসরণ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

111kab Bangladesh লাইভ কোয়ান্টাম রুলেট ওডিআই ক্রিকেট বেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন